Il web marketing 2.0
Fiera - la legge del metro quadro
La fiera, un mondo in continua evoluzione sempre al passo con il business marketing degli espositori?
Purtroppo non sempre è così: ancora oggi fra gli organizzatori di fiere vive il virus del metro quadro che immancabilmente porta a considerare prioritaria la superficie espositiva affittata a discapito della qualità generale dei servizi offerti.
Siamo arrivati al punto che, un giorno, un espositore di una nota manifestazione milanese disse agli organizzatori: “Ormai dovrei avere finito di pagare il mutuo per lo spazio che mi avete venduto…quando facciamo il rogito?”
Il messaggio dell’ironico espositore era chiaro: “Fino ad oggi mi hai affittato dei metri quadri, quando mi darai anche dei servizi al passo dei tempi?” Per servizi non intendiamo l’addetto alle pulizie, la connessione ad internet, il pass per gli addetti ecc. ecc.
Vogliamo provare a descrivere quali servizi (oltre ai classici) un espositore costretto a convivere con un mercato sempre più globalizzato si aspetterebbe di trovare in una Fiera 2.0?
Espositore 2.0 - connesso con il mondo
Partiamo da un principio fondamentale: "Il visitatore è al centro dell'attenzione". Di conseguenza i servizi offerti devono essere calibrati a questo principio di massima. Se pensate che i visitatori delle vostre fiere siano una massa informe di nani preistorici e i vostri espositori dei bravi artigiani che vivono nelle caverne, state sbagliando di grosso. Oggi la nostra società è sempre più immersa in un mondo digitale, dove la comunicazione viaggia alla velocità della luce.
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L’era del Web e dei Media 2.0 sta portando una rivoluzione storica: le manifestazioni restano attive attraverso il web e i Media 2.0, 365 giorni l’anno. Alcune organizzazioni fieristiche lo hanno capito, prime, come spesso capita, le mostre tecnologiche come l’IBC (International Broadcasting Convention) di Amsterdam. Se fate una capatina sul sito della manifestazione, capirete cosa vuol dire “coccolare” l’espositore con una serie di servizi marketing al passo con i tempi. Le proposte utili per le fiere in campo Media 2.0 sono molte, impossibile analizzarle tutte qui, proviamo a vederne una nei dettagli a titolo di esempio.
EXPOTUBE
La comunicazione fieristica abbatte il muro
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Expotube è un canale di video sharing (deposito di contenuti video, simile a Youtube) disponibile in qualsiasi lingua e ottimizzato per uso fieristico. Al suo interno sono caricati, in aree dedicate, i video prodotti dagli espositori (sia prima, sia durante, sia a manifestazione conclusa). Grazie all'ottimizzazione SEO/SEM questo genere di portali gode di ottima visibilità sui motori di ricerca (Google). |
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L’espositore, in completa autonomia (previa registrazione per ottenere l’accesso), oppure con la nostra assistenza, gestisce il suo spazio aggiungendo i dati aziendali, un testo, tracce audio, brevi filmati (Pill Video - Pill Commercial), ecc. La semplicità d’utilizzo di Expotube è all’altezza di chiunque abbia caricato un video su Youtube, o su motori di video sharing similari.
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A ogni video pubblicato dall’espositore, l’organizzatore può abbinare (ci pensa il sistema) una breve comunicazione video di servizio con, per esempio, il logo della fiera, la data di apertura, gli orari ecc., oppure una pubblicità. Tale contenuto andrà in onda prima di caricare il video scelto. L’organizzatore può utilizzare Expotube per caricare le proprie Pill Service (video di servizio) con cui avvertire i visitatori dei servizi offerti, l’agenda dei convegni (post fiera le riprese dei convegni), le iniziative speciali ecc. |
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Tutti i video importanti in Expotube posso essere ricercati all'ìnterno del portale attraverso l'inserimento di chiavi testuali. In primo piano, nella home page, una finesta video riproduce (come una sorta di televisione) i video caricati dagli espositori e dall'organizzazione fieristica. Sempre in home page (e in tutte le pagine di Expotube), l’organizzatore dispone di spazi pubblicitari riempibili a piacere. Il visitatore può servirsi di Expotube per visionare i video caricati dagli espositori o dall’organizzatore, scoprire le novità e le anticipazioni, informarsi sui convegni, prendere contatto con l’azienda espositrice attraverso una mail, esportare il video preferito su Facebook per promuovere un prodotto/servizio alla sua comunità.
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Ogni video presente su Expotube è distribuibile su altri portali prelevando l’apposito codice abbinato al filmato, oppure inglobati in una newsletter. Il servizio di RSS FEED (iscrivendosi si resta automaticamente aggiornati sulle novità caricate su Expotube) è compreso nel pacchetto. Expotube s’integra nel sito dell’organizzatore diventando una pagina al suo interno, graficamente può essere aggiunto il nome e il logo della manifestazione, per esempio: Expotube - Salone XXX. |
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Expotube è un servizio Media 2.0 che gode della nostra assistenza diretta sia per l'organizzatore della fiera, sia per l’espositore con tariffe “tutto compreso”. La produzione delle Pill video, è disponibile come servizio accessorio a un prezzo competitivo dieci volte inferiore se confrontato con produzioni classiche. Expotube è un marchio registrato da Assoexpo e Blulight.
